Önemli İadelerde Cayma Hakkının kabul edilebilmesi için;

• İadeye gönderilen her ürün sağlam ve orjinalliği bozulmamış olması gerekmektedir. Bu süreçte Tüketici Kanunlarında belirtilen maddelere uyulmadığı takdirde iadeniz onaylanmayacaktır.

• İade süresi kargo teslim alındıktan sonra 14 gündür.
• Ürün paketi açılırken yıpranmamış ve yırtılmamışsa,
• İade edilecek ürün ilk teslim alındığı gibi eksiksiz, paketli ve orjinalliği bozulmamış şekilde iade gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürün herhangi bir hasar görmemişse (çizik, bozulma, deforme vb)
• Ekran Koruyucu / Kırılmaz Cam ürünlerinde kutusu veya ürün kullanılmış veya zarar verilmişse hiç bir şekilde kabul edilmeden alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
• Hediye olarak gönderilen ürün veya ürünler eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
• İade kargo ücretini, tarafımızca kusurlu veya yanlış gönderim yapılan siparişler dışında tüm kargo ödemeleri müşteriye aittir.
• İade işlem ve kontrolleri kargo tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde sonuçlanmaktadır
• Bu belirtilen iade şartları yerine getirilmediği ve kanunlarda sabit olan iade şartlarına uyulmadığı takdirde firmamız iadenizi kabul etmeyecektir.

Önemli E-Fatura Mükellefleri İçin Ek Olarak

• E-Fatura mükellefi olan müşterilerimize kesilen faturanın reddi veya iade faturası kesilmesi gerekmektedir.
• İade faturası veya fatura reddi olmadığı takdirde ücret iadesi KDV tutarı düşülere işlem yapılır.